Wie registriere ich mein Ticket
In den letzten Stunden und Tagen haben uns unzählige Fragen bezüglich eurer Tickets erreicht. Wir verstehen natürlich, dass es für einige Leute eine frustrierende Situation war. Mit dem Artikel möchten wir die meistgestellten Fragen bündeln. Solltet ihr eure Situation hier noch nicht gefunden haben, schreibt uns eine kurze Mail an info@mp-community.net damit wir diese hier ergänzen können. Somit hat jeder was davon. 🙂
Tageskarten – Freikarten
Solltest du eine Tageskarte oder eine Freikarte haben, kannst du diese ganz einfach im Online Shop gegen ein datiertes Tagesticket tauschen. Zum Shop kommst du hier
Saisonpässe vom Movie Park
Solltest du dich für einen Saisonpass vom Movie Park entschieden haben oder diesen schon in der letzten Saison verlängert haben, kannst du diesen auch ganz unkompliziert im Online Shop für einen Besuchstag deiner Wahl registrieren. Besitzt du schon einen fertigen Saisonpass ==> (Plastikkarte), so kannst du deine Kundennummer die auf dem Pass zu finden ist dort eingeben. Besitzt du allerdings noch einen Voucher ==> (Ausdruck), so musst du die Nummer die unter dem Barcode steht dort eingeben.
Zur Saisonpass Registrierung
WICHTIG: Es gibt 2 Optionen im Online Shop. Bitte achte darauf, dass du die richtige Option auswählst. Beachte auch, dass wenn du noch keinen fertigen Saisonpass hast es dazu kommen kann, dass für dich an einem Tag deiner Wahl keine Tickets mehr verfügbar sind. So möchte man die Schlangen vor dem Visitor Welcome Center möglichst gut kontrollieren. Hier bitten wir dich auch um Verständnis. Dies dient zum Schutz aller.
Jahreskarten von Slagharen
Solltest du eine Jahreskarte von Slagharen haben, so ist es notwendig das du eine E-Mail mit folgenden Angaben per Mail an den Movie Park schickst ==> info@moviepark.de
Folgenden Angaben werden benötigt.
> Foto von Vorder u. Rückseite der Jahreskarte
> Gewünschtes Datum, wann du den Park besuchen möchtest
> Eine Telefonnummer
WICHTIG: Die E-Mail muss mindestens 5 Tage vor dem geplanten Besuchstag an den Movie Park geschickt werden.
Wir hoffen wir konnten dir etwas weiterhelfen. Wir wünschen dir schon jetzt einen Filmreifen Tag in Deutschlands größtem Film und Freizeitpark!
Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis:
Bei Fragen zur Ticket Buchung oder sonstigen Ticket Fragen stelle diese Bitte direkt an den Movie Park selbst, da wir dir dabei nicht weiterhelfen können.
E-Mail: info@moviepark.de
Telefon: 02045 899 899
Fax: 02045 899 712
11 Antworten
Hallo Jotti,
du kannst deinen nächsten Besuchstag immer erst am Tag nach deinem erfolgten Besuch reservieren. Sollte es da weitere Probleme geben, musst du dich direkt an den Movie Park wenden. Die können dir da am besten weiterhelfen.
Liebe Grüße Pascal
Guten Abend habe ein Problem, ab wieviel Uhr kann ich für den Folgetag buchchen….Der Code wurde eingelöst kommt als Fehlermeldung… ist echt misst , wenn man nicht direkt für den 2. Tag buchen kann. Habe auch keine Zeit, das ständig zu versuchen.
Für den Sonntag wurde die Kartennummer angenommen und Besuchstag wurde reserviert, für den Folgetag Montag Pfingstmontag kommt diese Fehlermeldung beim Eintragen und Prüfen der Kartennummer: Der Code wurde eingelöst. Versuche am Folgetag 19:00 Uhr, kommt immer noch die Meldung . Soll ich jetzt bis spät in die Nacht es versuchen, würde gerne am Vorabend wissen ob es klappt..
Natürlich erreicht man den ganzen Tag keinen, ob telefonisch oder per Mail.
Hallo Borys,
wende dich bei dieser Frage am besten direkt an den Movie Park selbst. Die können dir da am besten weiterhelfen. Mailadresse: info@moviepark.de
Liebe Grüße Pascal
Hallo Liebes Team,
wollten 4 undatierte Tickets für den 19.05.23 einlösen inklusive Park Tickets. Beim weiterleizen zum Bezahlen, kam es zu einem Seitenfehler.
Wollten anschließend den Termin neu buchen, zeigt bei allen 4 Tickets an das die eingelöst worden sind.
Leider haben wir keine Betstätigungsemail erhalten, stehen jetzt in der Schwebe.
Sind die Tickets für den 19.5 jetzt terminiert oder nicht ?
Danke
Ich möchte ein Ticket für einen Partnerpark reservieren. Wie geht das?
Hallo Monika,
wende dich da am besten direkt an den Movie Park => info@moviepark.de die können dir da weiterhelfen.
Liebe Grüße
Pascal
Fehlermeldung beim Reservieren des Folgetages (Besuchstermin Dauerkartenbesitzer):Der Code wurde eingelöst.
Für den Sonntag wurde die Kartennummer angenommen und Besuchstag wurde reserviert, für den Folgetag Montag (Osterferien) kommt diese Fehlermeldung beim Eintragen und Prüfen der Kartennummer: Der Code wurde eingelöst
Wende dich da am besten direkt an den Movie Park die können dir dabei Helfen 🙂
LG
Pascal
Ich kann mein Ticket nicht einlösen, der Barcode nur 20ziffetn hat
Bei mir ist es ebenso. Eine Einlösung der social-deals ist nicht möglich.
Hallo haben online auf der Seite von social Deal 3 Tickets für den movie Park gekauft. Wollte jetzt den Tag buchen und den Platz reservieren leider steht da immer Code ungültig was kann ich tun?